Wdrażamy i naprawiamy Google Analytics 4, Google Tag Manager i pomiar konwersji tak, żeby liczby w raportach odpowiadały sprzedaży i zapytaniom, a nie kliknięciom. Konta, które przeglądamy, zwykle coś liczą — pytanie brzmi, czy liczą to, na podstawie czego podejmujesz decyzje o budżecie.
Co wdrażamy
| Element | Zakres |
|---|---|
| Google Analytics 4 | konfiguracja usługi, zdarzenia kluczowe, sposób liczenia (raz na sesję lub raz na zdarzenie), wartości konwersji, filtry ruchu wewnętrznego |
| Google Tag Manager | tagi i reguły uruchamiania dla zdarzeń e-commerce, formularzy, kliknięć w telefon i WhatsApp; kontrola wersji przed publikacją |
| Consent Mode v2 i baner zgód | tagi zachowujące się zgodnie z wyborem użytkownika, sprawdzone na świeżej przeglądarce przed zgodą i po niej |
| Konwersje w Google Ads | zamówienia, zapytania i połączenia; import sprzedaży offline ze sklepu tam, gdzie klient nie wraca na stronę po płatności |
| Piksele reklamowe | Meta, Microsoft Ads i reklamy w ChatGPT — zdarzenia zgodne z tymi w GA4, z deduplikacją |
| Raporty i KPI | zestawienia łączące dane z GA4, Search Console, kont reklamowych i bazy zamówień |
Audyt Google Analytics — co znajdowaliśmy
| Serwis | Błąd pomiaru | Skutek |
|---|---|---|
| Import samochodów | zdarzenie „zapytanie” przekazywało do Google Ads cenę samochodu jako wartość | cztery zapytania raportowane jako 980 tysięcy złotych wartości konwersji |
| Import samochodów | zdarzenia kluczowe liczone przy każdym kliknięciu, nie raz na sesję | osoba klikająca kilka razy w WhatsApp liczyła się jak kilka kontaktów; konwersje zawyżone około dwukrotnie |
| Sklep z produktami na wymiar | Google Ads widział tylko zamówienia klientów, którzy wrócili na stronę po płatności | przy płatnościach BLIK duża część sprzedaży znikała z optymalizacji; dziś zamówienia trafiają do Google codziennym importem z alarmem awarii |
| Sklep z produktami na wymiar | reguła w Tag Managerze łapała dziesięć różnych zdarzeń e-commerce jednym wyrażeniem | podpięcie pod nią zdarzenia zakupu wysyłałoby „zamówienie” przy każdym obejrzeniu produktu — wykryte przed publikacją |
| Własna strona agencji | GA4 uruchamiał się bez zgody użytkownika; po wdrożeniu banera rozpoznawanie kraju po IP mogło po cichu wyłączyć baner dla wszystkich | baner ustawiony bez zależności od bazy lokalizacji, GA4 i piksele uruchamiane dopiero po zgodzie |
Pomiar telefonów i kontaktów
W firmach sprzedających produkty na wymiar i usługi dużą część sprzedaży zaczyna telefon. W sklepie, dla którego prowadzimy pomiar, w sierpniu 197 osób kliknęło w numer telefonu, 46 w WhatsApp, a 40 połączeń wykonano bezpośrednio z reklamy Google. Bez tych zdarzeń kampania wyglądałaby na mniej skuteczną, niż jest, a budżet przesuwałby się w złą stronę.
Zgody a liczby w GA4
Przy banerze opt-in Google Analytics nie zlicza osób, które odmówiły zgody — raport pokazuje mniej ruchu, niż strona realnie ma. Tłumaczymy, ile ruchu może brakować, i tam, gdzie to potrzebne, porównujemy GA4 z danymi serwerowymi i bazą zamówień, zamiast wyciągać wnioski z samego GA4.
Jak pracujemy
- Przegląd — GA4, Tag Manager, konta reklamowe, baner zgód i baza zamówień: co jest liczone, jak i gdzie liczby się rozjeżdżają.
- Plan pomiaru — lista zdarzeń, które odpowiadają sprzedaży i zapytaniom, z nazwami i sposobem liczenia.
- Wdrożenie — w Tag Managerze z kopią stanu przed zmianą, test w podglądzie, publikacja.
- Weryfikacja — porównanie zdarzeń z realnymi zamówieniami i zgłoszeniami po kilku dniach działania.
Pytania, które dostajemy najczęściej
Ile kosztuje wdrożenie GA4
Zależy od liczby zdarzeń, platformy sklepu i tego, ile kont reklamowych ma korzystać z tych samych konwersji. Wycenę podajemy po przeglądzie obecnego pomiaru.
Czy wystarczy wtyczka do WordPressa
Do podstawowego ruchu tak. Do konwersji, telefonów, Consent Mode i importu sprzedaży zwykle potrzebny jest Tag Manager i dopasowanie do sklepu — wtyczka nie wie, które zdarzenia są dla Ciebie sprzedażą.
Czym jest audyt Google Analytics
To sprawdzenie, czy dane w GA4 i w kontach reklamowych są prawdziwe: co jest liczone jako konwersja, ile razy, z jaką wartością i czy zgody działają. Kończy się listą błędów z ich skutkiem i planem poprawek.
Czy GA4 pokazuje całą sprzedaż
Nie zawsze. Zamówienia bez powrotu na stronę po płatności, blokady reklam i brak zgody na analitykę powodują braki. Dlatego sprzedaż porównujemy z bazą zamówień, a do Google Ads przekazujemy ją także importem.
Bezpłatna wycena
Napisz, na czym działa strona lub sklep, jakie konta reklamowe prowadzisz i czemu nie ufasz obecnym liczbom. Odpowiemy, od czego zacząć przegląd. Zapytaj o wycenę albo napisz na office@auranet.com.pl.