European Accessibility Act obowiązuje od 28 czerwca 2025. Jeśli sprzedajesz online konsumentom, obowiązek już Cię dotyczy — pytanie brzmi tylko, czy potrafisz to udowodnić. Badamy 55 kryteriów WCAG 2.2 na poziomie AA metodyką WCAG-EM, z archiwum dowodowym do każdego orzeczenia.
Czy obowiązek dotyczy Twojej firmy
Najpewniej tak, jeśli
- prowadzisz sklep internetowy albo sprzedajesz usługi konsumentom przez internet,
- obsługujesz klientów w bankowości, e-bookach, transporcie pasażerskim lub telekomunikacji,
- startujesz w postępowaniach publicznych — dostępność bywa kryterium punktowanym,
- klient korporacyjny pyta Cię o zgodność w ankiecie dostawcy.
Najpewniej nie, jeśli
- jesteś mikroprzedsiębiorcą — poniżej dziesięciu osób i dwóch milionów euro obrotu — świadczącym usługi objęte EAA; wyłączenie dotyczy usług, nie produktów,
- Twoja strona jest wizytówką bez sprzedaży i bez formularzy transakcyjnych.
Nie zgadujemy za Ciebie. Napisz, czym się zajmujesz — odpiszemy, czy obowiązek Cię obejmuje, zanim cokolwiek zamówisz.
Czym ryzykujesz
- postępowanie organu nadzoru i nakaz usunięcia barier w wyznaczonym terminie,
- kary administracyjne przewidziane ustawą wdrażającą EAA,
- utratę punktów albo wykluczenie w postępowaniu publicznym,
- realną utratę klientów — bariery blokują też użytkowników bez niepełnosprawności.
Cennik — zakres i cena znane przed startem
Każdy pakiet ma z góry określoną próbkę, zakres badanych kryteriów i termin. Cena jest stała: ustalamy ją przed rozpoczęciem i nie zmienia się wraz z liczbą znalezionych barier.
Przegląd wstępny — 2 200 zł netto
Próbka pięciu adresów, 55 kryteriów w orzeczeniach skróconych, bez retestu, raport do pięciu dni roboczych. Przesiew automatyczny całej próbki, weryfikacja ręczna wykrytych tropów, lista barier z priorytetem. Dla firm, które chcą najpierw wiedzieć, jak źle jest — kwota zalicza się na poczet audytu pełnego.
Audyt pełny WCAG-EM — 6 500 zł netto
Próbka szesnastu adresów dobrana według WCAG-EM: strony strukturalnie reprezentatywne, kompletne ścieżki procesowe, około dziesięciu procent pozostałych adresów losowo. Badanie przeglądarkowe obejmuje drzewo dostępności, nawigację klawiaturą i sesję z czytnikiem ekranu. Każde z 55 kryteriów dostaje orzeczenie na każdym typie strony. W cenie archiwum dowodowe i plan naprawczy przypisany do elementów szablonu, nie do ogólników. Raport do piętnastu dni roboczych.
Audyt, wdrożenie i retest — 9 700 zł netto
Wszystko z audytu pełnego, konsultacje wdrożeniowe dla Twojego zespołu, retest na tej samej próbce i tej samej liście kontrolnej, deklaracja dostępności gotowa do publikacji oraz zaświadczenie o wyniku, gdy badanie kończy się zgodnością.
Usługi rozliczane osobno
| Pozycja | Co obejmuje | Cena netto |
|---|---|---|
| Retest osobny | ponowne badanie tej samej próbki, nowe wydanie raportu | 1 900 zł |
| Deklaracja dostępności | treść oparta na wyniku badania, gotowa do publikacji | 500 zł |
| Audyt z kontrolą zewnętrzną | niezależna weryfikacja ustaleń przez podmiot spoza Auranet | wycena indywidualna |
| Wdrożenie poprawek | usunięcie niezgodności przez nas, nie przez Twój zespół | wycena po audycie |
Jak badamy — metodyka, którą można sprawdzić
Pracujemy według WCAG-EM, metodyki oceny zgodności rekomendowanej przez W3C. Wynik da się powtórzyć: próbkę zamykamy przed rozpoczęciem badania, a losowanie protokołujemy poleceniem, które można uruchomić ponownie i otrzymać te same adresy.
- Eksploracja — poznajemy typy stron, ścieżki procesowe i technologie. Bez tego próbka bywa wygodna zamiast reprezentatywnej.
- Dobór próbki — strony strukturalnie reprezentatywne, kompletne ścieżki procesowe, około dziesięciu procent pozostałych adresów losowo.
- Przesiew automatyczny — narzędzia ustalają listę tropów, nigdy listę niezgodności. Żadne orzeczenie nie powstaje wyłącznie z wyniku skanera.
- Badanie ręczne — drzewo dostępności z protokołu przeglądarki, pełna nawigacja klawiaturą, sesja z czytnikiem ekranu, powiększenie do dwustu procent, rzutnia 320 pikseli.
- Orzeczenia — każde z 55 kryteriów na każdym typie strony. Kryterium nieorzeczone oznaczamy jako nieorzeczone, a nie jako spełnione.
- Raport i dowody — każda niezgodność opisana wpływem na użytkownika, wskazaniem elementu i sposobem naprawy. Archiwum dowodowe zostaje u Ciebie.
Czym to różni się od raportu ze skanera
| Element | Darmowy skaner online | Audyt Auranet |
|---|---|---|
| Zakres kryteriów | około trzydziestu procent, wykrywalne automatycznie | 55 z 55 kryteriów WCAG 2.2 na poziomie AA |
| Nawigacja klawiaturą | nie bada | pełne przejście każdej ścieżki procesowej |
| Czytnik ekranu | nie bada | sesja odsłuchowa z protokołem |
| Ślad dowodowy | zrzut ekranu wyniku | źródła HTML z dnia badania, zrzuty, notatka z losowania próbki |
| Wartość w sporze | żadna | dokument z metodyką, próbką i datą, do okazania organowi |
| Powtarzalność | wynik zmienny między uruchomieniami | ta sama próbka przy reteście, wynik porównywalny |
Na czym opieramy te liczby
Opisy badań publikujemy bez nazw klientów. Publikujemy natomiast to, co da się policzyć na naszym rejestrze badań, stan na 16 września 2026.
| Badanie | Wydań raportu | Orzeczonych kryteriów | Niezgodności | Stan |
|---|---|---|---|---|
| Sklep motoryzacyjny, 2,5 tysiąca adresów | 4 | 55 z 55 | 7 zamkniętych | zgodność potwierdzona retestem |
| Usługi środowiskowe, cztery wersje językowe | 3 | 55 z 55 | 21 zamkniętych | zgodność potwierdzona retestem |
| Produkcja na wymiar | 1 | 51 z 55 | 20 | raport wydany |
| Producent B2B | 1 | 53 z 55 | 14 | raport wydany |
| Trzy serwisy własne | 1 | od 27 do 55 | od 13 do 20 | badania wewnętrzne |
Dwa badania zakończone zgodnością opisaliśmy krok po kroku: serwis motoryzacyjny — od 9 niespełnionych kryteriów do pełnej zgodności w 13 dni oraz serwis w czterech językach — badanie z czytnikiem ekranu i przesiewem wszystkich 148 adresów.
Serwisy własne badamy tą samą metodyką i tą samą listą kryteriów co klienckie — z niezgodnościami do usunięcia, nie z założeniem, że u nas jest dobrze.
Pytania, które dostajemy najczęściej
Od kiedy obowiązuje European Accessibility Act
Od 28 czerwca 2025. To nie jest nadchodząca zmiana, tylko stan, w którym większość firm ma już zaległość. Im dłużej trwa niezgodność, tym trudniej tłumaczyć ją brakiem czasu na dostosowanie.
Czy audyt kończy się stwierdzeniem zgodności
Audyt kończy się orzeczeniem stanu faktycznego. Zgodność stwierdzamy dopiero w reteście, po usunięciu niezgodności, i tylko wtedy, gdy wszystkie 55 kryteriów jest spełnionych. Raport, który od razu orzeka zgodność, warto czytać nieufnie.
Ile trwa audyt
Przegląd wstępny do pięciu dni roboczych. Audyt pełny od dziesięciu do piętnastu dni roboczych od udostępnienia serwisu. Retest pięć dni od zgłoszenia gotowości po poprawkach.
Czy badacie serwisy, których nie budowaliście
Tak, to sytuacja typowa. Gdy badamy serwis własnego wykonania, raport zawiera jawne oświadczenie o powiązaniu — nie udajemy niezależności, której nie ma. Gdy postępowanie wymaga niezależnej oceny, uruchamiamy wariant z weryfikatorem zewnętrznym.
Co dostaję po zakończeniu
Raport w formacie PDF, arkusz 55 orzeczeń, opis każdej niezgodności z wpływem na użytkownika i sposobem naprawy, archiwum dowodowe oraz notatkę z losowania próbki. W pakiecie z retestem także deklarację dostępności i zaświadczenie o wyniku.
Czym różni się WCAG 2.2 od 2.1
WCAG 2.2 dokłada dziewięć kryteriów wobec 2.1, między innymi widoczność elementu po otrzymaniu fokusu, rozmiar celu dotykowego i alternatywę dla uwierzytelniania wymagającego zapamiętywania. Badamy według 2.2, bo to aktualna wersja standardu — raport zgodny z 2.1 zostawia te dziewięć kryteriów niezbadanych.
Sprawdźmy, czy obowiązek Cię dotyczy
Napisz, czym zajmuje się Twoja firma, i podaj adres serwisu. Odpowiemy, czy EAA Cię obejmuje i który pakiet ma sens — także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „żaden”. Adres: office@auranet.com.pl. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.