Prowadzimy kampanie Google Ads dla sklepów i firm B2B, rozliczając je z tym, co widać w sprzedaży, a nie w panelu reklamowym. Zaczynamy od audytu konta i pomiaru — bo zanim podniesie się budżet, trzeba wiedzieć, czy Google liczy właściwe rzeczy.
Co obejmuje prowadzenie kampanii Google Ads
- Kampanie w wyszukiwarce — słowa kluczowe, dopasowania, wykluczenia, reklamy tekstowe bez przypinania wszystkiego na sztywno.
- Zakupy Google i Performance Max — feed produktowy z Merchant Center, podział produktów według tego, co realnie sprzedaje.
- Reklamy dynamiczne — kierowane na treść całej oferty, z kontrolą zapytań, które wyłapują.
- Remarketing i Demand Gen — powroty osób, które już były na stronie, w tym remarketing dynamiczny z feedu.
- Pomiar — Google Analytics 4, Consent Mode v2, konwersje z formularzy, telefonów i zamówień, import sprzedaży offline.
- Raport miesięczny — wydatek, zamówienia lub zapytania, koszt pozyskania i zwrot z wydatku, z listą zmian w koncie i uzasadnieniem każdej.
Audyt konta Google Ads — od tego zaczynamy
W kontach, które przejmowaliśmy, powtarzał się jeden problem: kampania optymalizuje się do liczby, która nie jest sprzedażą. Audyt odpowiada na cztery pytania.
- Czy konwersje są prawdziwe — co Google liczy jako konwersję, ile razy liczy tę samą osobę, jaką wartość przypisuje.
- Za co płacisz — zapytania, produkty i lokalizacje z kosztem i bez sprzedaży.
- Co blokuje emisję — odrzucone pozycje feedu, ograniczony budżet, przegrane aukcje przez ranking.
- Co robi konkurencja — kto licytuje te same zapytania, jak często wyprzedza Twoje reklamy, jakie komunikaty i rozszerzenia stosuje.
Co znajdowaliśmy w kontach — przykłady
| Branża | Problem | Skutek i naprawa |
|---|---|---|
| Import samochodów | wartość konwersji „zapytanie” równa cenie auta | cztery zapytania raportowane jako 980 tysięcy złotych wartości; licytacja pracowała na fikcji. Wartości i sposób liczenia poprawione |
| Import samochodów | jedna osoba klikająca kilka razy w WhatsApp liczona jako kilka konwersji | raport zawyżony około dwukrotnie; liczenie przestawione na jedną konwersję w sesji |
| Import samochodów | feed remarketingu: 99% pozycji z błędną ceną, zdjęcia w formacie, którego Google nie przyjmował | Google odrzucał 159 z 257 pozycji; ceny i format zdjęć poprawione |
| Import samochodów | podejrzenie, że remarketing przy CTR 3,18% to ruch z aplikacji i przypadkowe kliknięcia | zero aplikacji mobilnych, 87% kliknięć potwierdzonych sesjami w GA4; po odliczeniu zdublowanych konwersji remarketing okazał się najtańszym źródłem kontaktu po kampanii marki — około 26 zł za osobę |
| Produkty na wymiar | kampania marki na dopasowaniu przybliżonym licytowała frazy ogólne | zapytania ogólne: 24 kliknięcia, zero konwersji, drożej niż marka. Dopasowanie przybliżone wyłączone, ruch ogólny wrócił do kampanii produktowych |
| Produkty na wymiar | 62% kosztu kampanii na produkty bez ani jednego zamówienia | stawki przeniesione na dwanaście pozycji, które sprzedają; wyłączone miasto z 1 704 kliknięciami i zerem zamówień przez siedem miesięcy |
| Produkty na wymiar | Google widział tylko zamówienia klientów, którzy wrócili na stronę po płatności — przy BLIK-u duża część nie wraca | codzienny automat przesyła zamówienia ze sklepu do Google razem ze śladem kliknięcia; alarm mailowy, gdyby przestał działać |
Wynik, który raportujemy klientowi
Sklep z produktami na wymiar, dane z bazy zamówień sklepu i Google Ads API, trzy kolejne miesiące prowadzenia:
| Czerwiec | Lipiec | Sierpień | |
|---|---|---|---|
| Zamówienia przypisane do reklam | 25 | 39 | 43 |
| Koszt pozyskania zamówienia | 330 zł | 248 zł | 235 zł |
| Zwrot z wydatku na reklamy | 2,7× | 2,1× | 4,1× |
| Połączenia bezpośrednio z reklamy | — | 26 | 40 |
W sierpniu jedno zamówienie było wyjątkowo duże; bez niego zwrot wyniósłby 3,1×. Podajemy to w raporcie wprost, bo decyzje o budżecie nie mogą opierać się na jednym koszyku.
Kto prowadzi kampanie
Auranet ma status Partnera Google. Kampanie prowadzi Jan Schenk z certyfikatami Google Ads wydanymi w Google Skillshop:
- Google Ads Search: sprawdź certyfikat
- Google Ads Display: sprawdź certyfikat
- Reklamy produktowe (Shopping): sprawdź certyfikat
Status Partnera Google dotyczy usług Google Ads. Usługi SEO Auranet nie są weryfikowane ani popierane przez Google.
Consent Mode v2 i pomiar po zgodach
Od marca 2024 Google wymaga sygnałów zgody, żeby korzystać z danych użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego w reklamach i remarketingu. Wdrażamy Consent Mode v2 razem z banerem zgód i sprawdzamy, czy tagi faktycznie zachowują się zgodnie z wyborem użytkownika — nie tylko, czy baner się wyświetla. Tam, gdzie część klientów odmawia zgody, domykamy pomiar importem sprzedaży z systemu sklepu.
Jak wygląda współpraca
- Dostęp i audyt — konto zostaje Twoje, my dostajemy uprawnienia. Pierwszy raport: co działa, co przepala budżet, co mierzy nieprawdę.
- Naprawa pomiaru — zanim ruszymy stawki. Bez tego optymalizacja przesuwa budżet w złą stronę.
- Kampania po kampanii — zmiany wprowadzane partiami, z zapisem stanu przed zmianą, żeby każdą dało się ocenić i cofnąć.
- Raport miesięczny — liczby ze sklepu i CRM obok liczb z Google, lista zmian i plan na kolejny miesiąc.
Pytania, które dostajemy najczęściej
Ile kosztuje prowadzenie kampanii Google Ads
Audyt konta Google Ads — od 1 990 zł netto. Prowadzenie kampanii — od 1 490 zł netto miesięcznie. Budżet reklamowy płacisz osobno, bezpośrednio Google, na swoją kartę. Dokładną kwotę obsługi ustalamy po audycie, gdy wiadomo, ile kampanii i kanałów wymaga pracy.
Czy Google Ads się opłaca
Opłaca się wtedy, gdy wiesz, ile zarabiasz na zamówieniu lub kliencie, i mierzysz to w koncie. W sklepie z przykładu wyżej zwrot wahał się od 2,1× do 4,1× miesięcznie. Bez pomiaru sprzedaży nie da się odpowiedzieć na to pytanie — dlatego pomiar robimy najpierw.
SEO czy Google Ads
Google Ads daje ruch od pierwszego dnia. SEO buduje ruch, który nie znika po wyłączeniu budżetu, ale efekty przychodzą po miesiącach. Dane z kampanii pokazują, które frazy i produkty sprzedają — to najlepsza lista startowa dla pozycjonowania.
Czy przejmujecie konto po innej agencji
Tak. Konto zawsze powinno należeć do Ciebie. Jeśli zostało założone na agencję, zaczynamy od ustalenia, jak przenieść je na Twoją firmę razem z historią.
Jak szybko widać efekty
Poprawki w pomiarze i wyłączenie oczywistych strat działają od razu. Kampanie z automatycznym ustalaniem stawek potrzebują zwykle kilku tygodni na naukę po zmianie celu konwersji.
Bezpłatna wycena
Napisz, co sprzedajesz, jaki masz miesięczny budżet i co dziś liczy się jako konwersja. Odpowiemy, od czego zacząć audyt. Zapytaj o wycenę albo napisz na office@auranet.com.pl.